Módulo 1, tareas

1. ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN
     1.1. Nombre de la organización
     1.2. Actividad principal de la organización
     1.3. Ámbito de actuación
     1.4. Nivel actual de gestión, sistema de gestión de calidad, procesos y proyectos
2. TAREA 1: MATRIZ DAFO
     2.1. DAFO
     2.2. Listado de proyectos estratégicos
             2.2.1. Proyectos estratégicos internos
             2.2.2. Proyectos estratégicos externos
3. TAREA 2: SELECCIÓN DE PROYECTOS POR CRITERIOS PONDERADOS
     3.1. Identificacion de criterios de selección
     3.2. Valoración de los proyectos internos
     3.3. Valoración de los proyectos externos
4. Conclusión - Elección del proyecto seleccionado

1. ANTECEDENTES DE LA ORGANIZACIÓN. 

 1.1. Nombre la organización.

Patronato Municipal de Vivienda y Urbanismo del Ayuntamiento de Salamanca. 

1.2. Actividad principal de la organización. 

• Promoción de viviendas protegidas. 
• Desarrollo y gestión de suelo urbanizables y urbanos no consolidados con actuaciones de realojos. 
• Actuaciones de rehabilitación. 
• Desarrollo de planeamientos y proyectos sobre sostenibilidad e infraestructura verde. 
• Asesoramiento y apoyo al ayuntamiento en gestión urbanística. 

1.3.  Ámbito de actuación. 

 Local en el término municipal de Salamanca, si bien, por acuerdo entre Corporaciones, puede actuar en otros términos municipales. 

1.4. Nivel actual de gestión, sistema de gestión de calidad, procesos y proyectos. 

Se trata de una entidad pública empresarial (anteriormente organismo autónomo), 100% dependiente del Ayuntamiento de Salamanca, con 30 años de actividad. 

Posee implantado un sencillo nivel de gestión de calidad en las principales actividades que desarrolla controlando el grado de cumplimiento de objetivos con algunos indicadores. 

Como dato positivo, señalar el alto grado de trabajo en equipo entre los trabajadores del Patronato. 

2. TAREA 1: MATRIZ DAFO. 

2.1. DAFO. 

Tras 30 años de funcionamiento de la organización, con los tiempos cambiantes que vivimos tras las consecuencias de la crisis económica producida, y que han llevado a un cambio de circunstancias y demandas sociales en el ámbito competencial de la Entidad, podemos resumir nuestro análisis en la siguiente matriz DAFO: 

2.2. Listado de proyectos estratégicos.

2.2.1. Proyectos estratégicos internos. 

• PEI.1Implantar un programa informático de gestión de expedientes que contemple todos los procesos de nuestra actividad, vinculado a la administración electrónica. 
• PEI.2Aumentar la formación del personal ante nuevos retos y propuestas de futuro. 
• PEI.3Mejorar la comunicación con usuarios, en especial de forma electrónica. 
• PEI.4Implantación de estrategias a futuro, que favorezcan su aceptación previa por el Ayuntamiento, evitando las interferencias indeseadas por falta de la planificación municipal. 

2.2.2. Proyectos estratégicos externos. 

• PEE.1 Implantación de un plan municipal de rehabilitación, con concesión y gestión de ayudas. 
• PEE.2Aumento y especialización del parque municipal de viviendas en alquiler. 
• PEE.3Creación de una oficina de asesoramiento a la rehabilitación edificatoria. 
• PEE.4Crear un marco de relaciones con entidades relacionadas con nuestra actividad (colegios profesionales, asociaciones vecinales, administradores de fincas, etc.). 

3. TAREA 2: SELECCIÓN DE PROYECTOS POR CRITERIOS PONDERADOS. 

3.1. Identificación de criterios de selección 

En base a los objetivos de la organización señalados en sus Estatutos, en los que se indica que debe ser autofinanciable, persiguiendo la satisfacción de necesidades a la ciudadanía en cuanto a solventar problemas de vivienda, incluso facilitando con la gestión urbanística la obtención de suelos para ello, y el apoyo técnico al Ayuntamiento de Salamanca, pero sin olvidarnos de las necesidades cambiantes a lo largo del tiempo (llevamos 30 años de funcionamiento), proponemos como criterios de selección de proyectos y sus coeficientes de ponderación los siguientes: 

	CRITERIOS	PONDERACIÓN
A	Proyecto viable económicamente	x5
B	Proyecto viable técnicamente	x3
C	Impacto positivo en los clientes/usuarios	x5
D	Proyecto innovador	x3
E	Proyecto que optimice funcionamiento interno.	x2
F	Proyecto que facilite relaciones externas	x4

Se considera que con estos criterios y coeficientes de ponderación se satisfacen los objetivos estatutarios y de servicio, concediendo la mayor ponderación a la viabilidad económica de los proyectos, así como al impacto positivo del servicio que ofrecemos a los ciudadanos. 

3.2. Valoración de los proyectos internos. 

Los proyectos estratégicos internos identificados en el apartado 2.2.1., se analizan en función de su mayor o menor valoración en relación con los criterios de selección propuestos en el apartado 3.1., procediendo finalmente a la obtención de su valoración al aplicarle a cada criterio, los coeficientes de ponderación señalados en la citada tabla del apartado 3.1. 

El resultado es el reflejado en la siguiente tabla: 

Nº	PROYECTOS INTERNOS	CRITERIOS DE SELECCIÓN  (Valor de 1 a 5) x Ponderación						TOTAL
		A	B	C	D	E	F
1	Programa gestión expedientes vinculado a la administración electrónica.	2	5	4	2	5	3	73
2	Formación de personal ante nuevos retos y oportunidades	2	2	4	3	5	4	71
3	Sistemas de mejora de comunicación con usuarios	2	4	5	3	3	5	82
4	Implantación de estrategias de futuro	2	5	5	3	4	3	79

3.3. Valoración de los proyectos externos. 

Al igual que se ha indicado en el apartado 3.2. anterior, se procede a la valoración de los proyectos estratégicos externos propuestos en el apartado 2.2.2. de este trabajo, obteniendo las siguientes valoraciones: 

Nº	PROYECTOS EXTERNOS	CRITERIOS DE SELECCIÓN  (Valor de 1 a 5) x Ponderación						TOTAL
		A	B	C	D	E	F
1	Plan Municipal de Rehabilitación, con concesión y gestión de ayudas	5	3	4	4	2	4	86
2	Incremento y especialización del parque municipal de viviendas en alquiler	5	4	4	3	2	3	82
3	Oficina de asesoramiento a la rehabilitación edificatoria.	2	4	5	3	2	4	76
4	Marco de relaciones con entidades vinculadas a la actividad	4	2	4	3	2	5	79

4. CONCLUSIÓN-ELECCIÓN DEL PROYECTO SELECCIONADO

De acuerdo a las tablas anteriores, el proyecto estratégico que obtiene la mayor puntuación es el correspondiente a la Implantación de un “Plan Municipal de Rehabilitación edificatoria, con concesión y gestión de ayudas”, siendo el orden de puntuación de los proyectos el siguiente: 

Nuestra opinión coincide con el resultado obtenido en el proceso de selección, al considerar que este Proyecto Estratégico es el que satisface las mayores demandas detectadas, tanto de atención a las necesidades actuales ciudadanas, como de viabilidad económica, pudiendo optimizarse debido al alto grado de especialización de nuestra organización. 

           Carolina Corcho Pérez                                                                              Eugenio Corcho Bragado. 

                    Arquitecto.                                                                                                   Arquitecto.